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  2. よくある質問

お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。

Q.家を建てたいのですが、まずは何から始めたらいいの?

一番大切な事は自分たちのライフプランを立てることです。子どもが大きくなって学校に進学する、ご両親との同居予定、それから今後のご家庭のイベント(入学、就職、旅行)に伴う資金計画をご夫婦、ご家族で話し合う事が大切です。マエケンは「家は家族の絆そのもの」と考えます。どんな些細なことでも、いつでもご相談ください。家族の一員になったつもりで一緒に考えます。お気軽にお電話ください。

Q.家が完成するまでどのくらいの期間がかかりますか?

工事の期間としては40坪程度の建物であれば概ね3~4ヶ月位はかかると思っていたほうがいいでしょう。もちろん、建物の大きさによって差があります。
工事の期間以前のプランニングやデザインなどにもかなり時間が掛かかりますが、ここはたっぷり時間を掛けたほうがいいと思います。家は大きな買い物です。どんな風に生活したいか、夢や希望を家族で出し合い決めていくのがいいでしょう。もちろん、この段階からマエケンもお手伝いさせていただきます。
家族の愛情や優しさが表現されてこそ、住みよい家になります。家は一生の財産ですからじっくりと考えることをお勧めします。

Q.工事中、近所迷惑にならないかしら?

近隣へのご挨拶は欠かせませんね。もちろん着工前に当社で近所へのご挨拶は伺います。前田建設の従業員は元より各業者に於いてもご近所への気遣いは徹底しています。音や粉塵などは出来る限りの配慮をしておりますので、お施主さんは安心してマエケンにお任せください。一番大切なのは日々の挨拶やコミュニケーションです。完成後のお隣さんは永いお付き合いになりますから、できるかぎり声を掛けることが大切と考えます。

Q.家が完成した後、不具合が見つかったらどうしたらいいの?

気になるところがあったら、遠慮なくお電話ください。マエケンがすぐに伺います。私どものような地元業者は信頼と信用が第一です。お客様の要望にはスピーディーに対応することを心がけています。家は完成したら終わりではなく、その後のお付き合いが長いものです。マエケンが建てた家は自分の子どもと同じ思いで最後まで面倒見させていただきます。
今後は住宅瑕疵担保履行法が施行されます。当社も届出業者ですから、その点もご安心ください。前田建設では、年に2回定期的に各ご家庭に訪問させて頂き、住み心地は良いか、何か不具合はないかなど、アフターコミュニケーションを取らせて頂いております。そんな折にも気になることは是非ご相談ください。

Q.建てた家のメンテナンス、例えば畳の表替えとかできますか?

「うちは、釘一本、畳一枚の依頼だって嬉しい。イヤな顔しないよ」弊社社長、前田磨の口癖です。
マエケンは地元の「孫の手」みたいな会社でありたいと思っています。ですからアフターサービスはもちろん、初めてのお客様でも、畳一枚の表替えでも、頼まれたら伺います。お客様との出会いがマエケンの幸せなのです。機会をいただき、お客様とお話が出来ることが一番の喜びです。どんな些細なことでもお気軽にお電話ください。